乔娜焦急地向何建一汇报,留观病房里有几个病人出现发烧症状,儿科也有好几个人发烧,她担心是流感。何建一去查房后发现情况果真如此,他的眉头越皱越紧。很快何建一在办公室叫住江晓琪和刘慧敏,他把医院集体发烧现象告诉她们,他认为这是院内感染。江晓琪却怀疑是超级细菌,如果真是这样那将是非常严重和可怕的。三人一合计决定马上向院领导汇报。
党珍妮为了瓦解张梅带的那帮医闹,她故意让食堂师傅推着卖饭的车在医闹中间穿梭。饭菜的香味让医闹们更加得饥肠辘辘,他们要求张梅管饭,张梅却不管不顾。医闹们顿时和张梅争吵起来,最后张梅不情不愿地给医闹们买了盒饭。
何建一通知急诊科所有医护人员加班,他们先是在会议室集中开会。何建一把出现超级细菌的事告诉大家,这是一种滥用抗生素后产生的抗药细菌,一旦爆发无药可医。众人作为专业的医护人员,他们迅速商量出处理办法。很快全科人员都动手消毒,更换新的制服以及及时对病患隔离和治疗。整个急诊科如战场一样严阵以待。
江晓琪和何建一下班时正讨论医院细菌感染的事,江晓琪看到秦宇宁坐在急诊科的长椅上等她。秦宇宁把江晓琪带到自己车上,他把从公安局、消防队等处调查来的资料出示给江晓琪看。江晓琪顿时无语,她急切地解释称自己并不是想了解火灾真相,秦宇宁完全不明白自己想要什么。秦宇宁又称郑岚已经答应可以把专利让给江晓琪,江晓琪越发觉得秦宇宁完全不理解自己。她愤然下车摔上车门,秦宇宁恼怒沮丧极了。
医闹两个头目发现救护车到了门口却又离开,他们看到党珍妮和救护车司机窃窃私语,似乎有什么秘密。医闹头目把党珍妮叫到一旁,讨好地问她到底发生什么事。党珍妮故作神秘地告诉他们,急诊科爆发超级细菌,医闹头目吓坏了。这时张梅正在急诊科情绪激动地接受记者采访,赵蕾义正辞严地陈清张梅母亲生病治疗的经过。双方各执一词真伪难辩。这时医闹头目悄悄地把超级细菌的事告诉其他医闹,众医闹脸色大变,无不惊惶失措。他们赶紧起身准备离开。
张梅看到医闹们要走,她脱口而出称如果他们走了自己就不会给他们钱。此话顿时在记者们中炸了锅,记者立马调转话筒问张梅到底什么意思。医闹头目这时干脆直言相告,称他们是张梅请来的,而且到目前分文未付。医闹们吵着要离开,张梅顿时崩溃绝望地昏迷过去。等张梅醒来时发现江晓琪和王子桥正在为她诊治,被她打过的张泠正尽职尽责地为她注射药物。张梅终于良心发现地向张泠道歉。
医闹事件过后,赵蕾给急诊科的医护人员开会通报这次事故的调查经过和处理结果。最终赵蕾通报给江晓琪扣发当月奖金的处理,江晓琪解释了当日的情况却无济于事。接着赵蕾又根据这次事件给急诊科定下几个规定。赵蕾宣布完了问了大家的意见,何建一等人漫不经心地表示接受医务处的处理结果。就在赵蕾满意地宣布散会时,张泠突然站了起来。
张泠质问赵蕾为什么不调查自己这个当事人,没有调查过自己这个处理结论自己就表示不服。赵蕾一时被噎住只好重新坐了下来。张泠陈述了当天和张梅发生矛盾的过程,整个过程里医护人员尽职尽责没有失误,全是张梅一个人在无理取闹。至于病人死后还有医嘱是因为他们当时急于抢救,只能在病人死后补上当时用药情况。张泠说的合情合理合规,赵蕾一时找不出破绽。这时赵蕾又问到,到底是谁改动了医嘱,此话一出众人鸦雀无声无人应答。
赵蕾问是谁涂改了病历,王子桥站起身称是自己涂改的病历。因为新的病历规定病人死后不能再加医嘱,所以自己删掉了最后一支安定的记录。赵蕾又问又是谁加上了安定记录,田亮站起身称是自己加的,因为药品数量对不上,为了不影响整个科室的评定,他最后加上安定记录。赵蕾以嘲讽的口气称,没想到他们科室这么团结,出了事大家争相往自己身上揽过。何建一和江晓琪脸上却露出欣慰的暗笑。
这时护士们纷纷站起来质问赵蕾,他们医务处从没有关心过护士们的情况,在她们受了委屈后却没有一个人给她们安慰和鼓励,而她们还还全力以赴扑在急诊科。护士们越说越难过,最后相拥着轻声抽泣起来。赵蕾讪讪地结束了这次的会议。赵蕾接着和何建一、刘慧敏和江晓琪碰了头,他们一起讨论了护士们的这次牢骚,赵蕾似乎也受到触动。何建一最后问赵蕾这次事件能不能睁只眼闭只眼过去算了,赵蕾嘴上表示不行。
刘慧敏把何建一叫到医院的花园里和他讨论行政主任的事。刘慧敏开诚布公地告诉何建一,自己确实以为何建一因为孙萌的事当主任无望就该轮到自己,却没想到突然来了个江晓琪。刘慧敏问何建一有没有想过医院对江晓琪到底什么意见,是不是想安排她当主任。何建一却说自己现在对这件事没什么兴趣,而且自己和江晓琪一直只有业务上的争执,江晓琪本人是个坦荡心无芥蒂的人。刘慧敏却表示,自己付出了那么多,如果江晓琪当上主任自己马上辞职。
院长把江晓琪叫到办公室,江晓琪向院长提出给急诊科增加人手的建议。院长也很为难,他说没有合适人选,江晓琪想到了好友殷翔,她极力推荐殷翔。院长倒是没意见,但担心殷翔不会放弃私立医院的高收入,江晓琪有信心说服殷翔。院长又问江晓琪对急诊科主任人选的意见,江晓琪中肯地说了自己对何建一和刘慧梅都不能胜任主任的意见。院长提议让江晓琪来当主任,江晓琪自信地说自己确实能胜任,但她不想担任主任,她想专心致至地搞业务。
张梅准备出院,她担心地求江晓琪删掉自己打张泠的监控视频,因为她担心医生往后拿这段视频告自己。江晓琪见张梅这样小人之心,她反倒不放心更不愿意删掉监控。但江晓琪称如果张梅主动去医务处认错,自己就和她约定互不相告。张梅不情不愿地去向赵蕾道歉,赵蕾因为有紧急电话便草草地接受了张梅的道歉。
赵蕾接了电话心急万分地将刘慧敏拉到医院花园里。赵蕾欲言又止地告诉刘慧敏,自己其实知道她上大学时生了一个女儿的事,刘慧敏震惊地双目圆睁难以置信。两人说通当年的事才发现原来刘慧敏母亲谎称她生的孩子已病死,慧敏母亲却悄然把孩子送给赵蕾让她转送给她表姐抚养。刘慧敏如同遭到晴天霹雳,她抚着额头痛不欲生。在稍微冷静后,刘慧敏问赵蕾为什么这时候提到这事,赵蕾难过地告诉她,因为表姐给自己打电话,刘慧敏女儿生了白血病要转院到她们医院来,明天刘慧敏就可以见到她女儿。
江晓琪回到家发现秦宇宁在她家里为她做好了饭,两人因为郑岚的事一直心里有隔阂,他们维护着表面的热情和客套。最终秦宇宁还是问出江晓琪为什么不相信自己母亲,江晓琪见秦宇宁始终不相信自己的话,于是提议去找李大力核实。结果他们找到李大力家时才发现他已经搬走,他的房子卖给了别人。江晓琪认是郑岚动了手脚,秦宇宁却认为她不该怀疑自己母亲。两人发生剧烈争吵。
秦宇宁拖着疲惫的步子回到家里,他忍不住问郑岚知不知道李大力搬家的事。郑岚马上敏感地意识到秦宇宁怀疑自己,她很生气地质问秦宇宁。江晓琪呆坐在房间沉思时,秦宇宁打电话过来为自己晚上的态度道歉,江晓琪却说他们之间不合适,他们都是疲惫地维系这段感情太累了,江晓琪郑重地向秦宇宁提出分手。
次日何建一在急诊科接诊病人时再次出现手颤的现象,他极力地克制手的颤动。江晓琪正好经过,她再次发现了何建一的异常。江晓琪以不容反驳的态度让何建一跟自己到办公室。
江晓琪让何建一跟自己到办公室,她没有拐弯抹角而是单刀直入地问何建一,手颤抖的情形出现了多久。何建一有些低沉,片刻后他说有可能是癫痫。江晓琪让他去做脑CT排除脑肿瘤情况,何建一有些感触地说,自己才发现病落到身上时医生和病人都一样。江晓琪表示理解,她说医生也是人,对医生来说病人只是他们每天的几十分之一,但对病人来说医生却是他们生的全部希望。何建一突然向江晓琪表示感谢,他说自己跟江晓琪学到很多东西。江晓琪知道他意有所指,她也说何建一其实做的很好,从保证肠穿孔孕妇母子平安的承诺,到他为了一个精神病人而致孙萌发生意外。江晓琪说在何建一眼里精神病人也是人,所以他没有错。何建一第一次听到这么中肯的理解,他心里受到极大的震撼。
赵蕾拉着刘慧敏去看她女儿,刘慧敏心情非常复杂,她脚步缓慢神情紧张。赵蕾拉住走到病房门口又准备撤退的刘慧敏,赵蕾这时推开了病房的门。从这一刻起刘慧敏的眼睛就没有离开病床上的女孩,那是她的女儿,苍白,虚弱,文静,秀气......刘慧敏的眼睛一刻也没有眨过。赵蕾表姐向刘慧敏介绍女孩名叫皓月,皓月主动向刘慧敏问好。刘慧敏突然跑出去,她再也忍不住地跑到过道里,然后压抑着声音悲戚地抽泣起来。
赵蕾安慰刘慧敏称,表姐实在没有办法才找过来。赵蕾还告诉刘慧敏,表姐人特别好,她早就告诉过皓月是领养的,皓月还有一个亲生妈妈,所以皓月一直知道赵蕾表姐只是养母。刘慧敏的心越发难过,她心如刀割一般难受。
何建一拍了脑CT后拿给肿瘤科的主任亲自看,肿瘤科主任告诉他没有脑肿瘤。何建一再三确认后欣喜地拿着CT片子笑着离开,他悬着的心终于放下来。
急诊科护士把从门口路过的江晓琪叫进办公室,然后神神秘秘地告诉她,大家都在传刘慧敏有一个私生女就在医院。江晓琪没有表现出八卦的想法,而是告诫众护士不要外传此事到此为止。江晓琪回到办公定看到何建一正在看CT片子,她强行把片子要过来自己看了一下,排除脑肿瘤后江晓琪建议何建一去看神经科专家。江晓琪推荐了一名神经科专家让何建一去看,她说自己一定会替何建一保密。正说着话刘慧敏走进办公室,江晓琪再看向刘慧敏心里就有了不一样的感觉。
刘慧敏这时告诉何建一去看看海洋接诊的病人,因为海洋查不清病因就去请了普外的吴主任,而吴主任就是个手术狂,海洋也是个特别希望观摩学习手术的人,何建一急得赶紧去找海洋。何建一找到海洋得知他和吴主任的意见是怀疑病人是急腹症,他们准备对病人进行手术探查。何建一急忙去看了病人,然后重新问诊,最后何建一综合问诊结果判断病人不是急腹症,而是中毒引发的心脏问题。何建一急忙对病人对症用药。
赵蕾正式将表姐陈素婉介绍给刘慧敏认识。刘慧敏就像一个犯了错的学生面对老师,她局促地低着头不敢正视陈素婉。陈素婉非常得体和大气地问刘慧敏要不要认下皓月,刘慧敏觉得这个问题太突然,她说自己还没有想好。
几个不良少年背着锥子心急火燎地跑到急诊室,他们大呼小叫地要找江晓琪。江晓琪看到锥子昏迷不醒不禁抱怨,这么严重的糖尿病不连续治疗不出事才怪。江晓琪再次接诊了锥子并动用基金为锥子用药。
锥子的同伙一帮小孩正议论锥子的事,这时他们看到前方两个警察也正在讨论案情,警察看到锥子的同伙慢慢走过来。老枪大喊一声让同伙们迅速散开,但最后一个最小的绰号饺子的小孩被抓。
海洋接诊病人的家属正守在病人身边,这是个因为吃药过量中毒的病人。病人的女儿守在病人床边和病人有一搭没一搭的闹家常。这时海洋走过来把病人女儿叫到一边,他语气沉痛语重心长地劝病人的女儿好好陪陪病人,因为他极有可能患的是老年痴呆症,从此后他就变得跟个孩子一样,需要家属像照顾她自己的孩子一样照顾他。病人女儿闻言难以置信泣不成声。
江晓琪复查王子桥和乔娜接诊的一个叫赵国英的病人,江晓琪不解这个病人为什么昨天入院今天就让出院。王子桥悄声告诉江晓琪,这个病人主诉不可靠,像一个精神病人。江晓琪这时问赵国英感觉哪里不好,赵国英神神叨叨地说自己的脸耳朵都不是自己的是别人的,自己感觉被人换了脸。赵国英称自己过去是患过精神分裂症,但一直坚持吃药已经好了。江晓琪看向王子桥和乔娜,两人的表情完全是一副听到精神病人胡言乱语的表情。江晓琪却没有跟他们一样判断,她测试了病人的听力和视力,结果江晓琪的表情越来越沉重,王子桥和乔娜也开始面面相觑。江晓琪让他们马上为病人做CT检查。
党珍妮在办公室浏览一个关于帮助孤儿的网站,海洋跟她聊天发现,党珍妮虽然是个孤儿有悲惨的被人遗弃的经历,但她却非常乐观热心阳光。海洋急忙向党珍妮请教,他把自己想跟何建一一样能拿手术刀上手术台的愿望告诉党珍妮,他非常纠结是继续留在急诊科还是去普外跟吴主任学做手术,他一时不知如何抉择。党珍妮想了想劝他不要太纠结,只要听从自己的内心就好。
江晓琪把赵国英的病例告诉何建一,她希望何建一能帮自己综合诊断一下。赵国英在CT室检查时,江晓琪和何建一都发现赵国英脑子里果然长的有瘤子,这个瘤子压迫了赵国英的视神经和听力,从而导致他感觉到自己两侧脸不一样。王子桥和乔娜表情很尴尬。何建一和江晓琪一起去赵国英病床边,把他长脑瘤的事告诉他,结果赵国英像个孩子般委屈地大哭起来。他哭着说自己看了很多医生,结果医生们都认为自己有精神病,都不相信自己的话,只有何建一和江晓琪相信他,他流着泪向他们二人表示感谢。他说现在就算他听到脑瘤的病,他心情也非常好,也不觉得害怕和难过。何建一和江晓琪第一次遇到这样的人和事,两人一时唏嘘感慨。
锥子住在病房里心里忐忑不安,他觉得自己没有钱治病,他不明白江晓琪为什么愿意帮自己治病。江晓琪告诉他虽然不幸的人很多,但自己既然遇到了锥子,当然会帮助他。锥子还是觉得不能理解,江晓琪情绪低落下来,她说因为锥子虽然有爹妈但却跟孤儿没两样,而自己也跟他一样年幼时失去父母。
赵蕾看到刘慧敏又在皓月病房门口张望,她同情地拉着刘慧敏去自己家吃饭散心。刘慧敏照例拒绝,赵蕾非常不解刘慧敏为什么十几年来从不去自己家,她说丈夫方志军刘慧敏又不是不认识,为什么她就不愿去自己家。赵蕾没有办法只好请刘慧敏去外面吃饭,饭桌上赵蕾问刘慧敏打不打算认下皓月,刘慧敏称自己还没有想好。刘慧敏感慨自己把好好日子过得乱七八糟,她说时光能回溯自己一定不会爱上那个男人。赵蕾欲言又止地问刘慧敏那个男人到底是谁,刘慧敏急忙把话题岔过去。
海洋和党珍妮一起去外面喝酒,两人喝的微醺情不自禁地拥吻起来。次日晨,海洋上班时责怪党珍妮走时不叫醒自己,他欲言又止地问党珍妮自己昨晚和她到底干了什么,党珍妮却没有直接回答他。