福特对自己一手打造的乐园持矛盾的态度。一方面他非常享受这个世界给他内心带来的满足,另一方面却又非常理智冷酷地对待乐园所发生的一切。福特无聊时,会唤醒一位已经回收废弃的老接待员,让他和自己聊天说话,很多员工对他的这个行为都表示不解。福特这天又叫来一位接待员跟自己聊天,这次他叫来的是德洛丽丝。
德洛丽丝的异常让福特非常在意,他认为这个最老的接待员身上,藏有阿诺德的秘密。但德洛丽丝在分析模式时,说她最后一次与阿诺德接触,已经是三十四年前了,也就是阿诺德死去的那天。那天,阿诺德让德洛丽丝帮忙,帮他摧毁这个乐园。福特早就料到阿诺德的这个想法,但福特如今要更深入地挖掘,到底阿诺德藏了什么秘密,或者什么方法,会导致这个乐园毁灭。而福特不知道的是,德洛丽丝已经学会说谎和隐瞒了,她没有把所有事情都告诉福特。
年轻男子威廉和德洛丽丝继续在西部世界前行,这次他们要走的故事剧情是找通缉犯拉佐,然后加入南方军体验一下奸淫掳掠的快感。德洛丽丝跟随着心中的声音,或者就是阿诺德的声音,跟随年轻男子参与这场冒险活动。行为部门的员工埃尔希上班时,看见维修部门的同事把之前自砸脑袋的接待员推进来,准备焚化。她利用小手段,威胁负责处理的同事悄悄让她接触一下这具躯体。埃尔希清楚接待员出现这种行为一定是发生了极不正常的事,但经过研究调查后,她发现真相比自己预期的更加惊人。接待员身上被植入了卫星发射的设备,不知道什么人,正利用这些接待员,把乐园的数据传出去。
德洛丽丝和威廉,跟随拉佐完成了故事的任务。他们来到一处奢华的场所,接受一位黑帮头目的款待。德洛丽丝觉得这里越来越不对劲,她希望威廉跟自己一起离开这里,找到出路。威廉说了一些超乎德洛丽丝认知的说话,他不确保德洛丽丝懂不懂,但是德洛丽丝的行为,让他觉得眼前这个接待员十分不同。他知道德洛丽丝爱上了自己,他也爱上了她。他们遭到拉佐的陷害后,被迫逃跑。德洛丽丝在逃跑的过程中,显露出坚强和冷酷的一面。她和威廉一起追上了逃跑在先的拉佐,然后找到了他偷走的那箱财务。
箱子上面,刻着德洛丽丝想要找到的迷宫地图。德洛丽丝找到了答案,之前的人在脑海中也消失了。原来之前和威廉发生的一切,都是德洛丽丝的回忆,也可能只是植入的一些程式。德洛丽丝记起了该走的路,找到了该找的东西。梅芙之前故意受伤,被送进了维修实验室。
梅芙之前突然醒来,让这个修理部门的新手十分害怕。这次,梅芙又是送到他手下,幸好有同事给这个新手壮壮胆,他才没有那么害怕。新手决定先不处理梅芙,他打算先用唤醒小鸟,来进行基础练习,毕竟这份工作的要求很高,他希望能抓紧机会,自我进修一番。就在他沉迷于人造小鸟的时候,梅芙已经在他身后,自己醒了过来。
梅芙被修好后,重新投入到西部世界的角色中,但她已经在工作人员未能察觉的情况下,控制住自己的意识。这一天,她再次利用客人之手,把自己弄“死”,然后被送进修理实验室。梅芙再次被送到新人程序员“叮咚”那儿进行修理。看着梅芙再一次不受控制地醒来,”叮咚“并没有很意外,他早就知道这个接待员不简单。“叮咚”跟其他修理程序员不一样,他尊重人造接待员,对一切“生命”都充满善意。
梅芙与他交谈过后,要求参观幕后运营的区域。梅芙故意装出面瘫的表情,在程序员的带领之下,看到了很多自己从未想过的场景。她看见了被工作人员推来推去的人造人毛坯、刚刚在西部世界“死去”或者受伤的接待员,还有正在被设计故事的模拟场景。最让感到意外的是,她从一段宣传片中,看见了不同时期的自己。原谅,她在新奥尔良的记忆是真实的,她在那里有个“女儿”,过着愉快的生活。
梅芙十分感谢“叮咚”的帮忙,但她希望“叮咚”能再介绍多点,关于她自己“设定”上的东西。就在这时,另一位刻薄的同事前来奚落“叮咚”,他把“叮咚”对待人造人的友善行为定义成变态的行径,并扬言要上报到质保部门。梅芙突然拿着刀卡住这位同事的脖子,威胁他要帮”叮咚“保密,并帮助自己。伯纳德和埃尔希自从发现了数据外泄后,便开始暗中调查,伯纳德发现,在西部世界荒废的17区处,出现了异常。
在那里,有未被登记的接待员在进行活动。伯纳德独自来到17区搜索,不一会儿,便发现了一间小木屋,屋里住着一家四口。伯纳德的友善态度并未让他收到同等的对待,甚至给他们下了指令,他们都依旧我行我素。屋主粗暴地指责伯纳德擅闯民居,并打算以武力把伯纳德赶出去。就在屋主准备对伯纳德动粗时,一把熟悉的声音突然出现,把这些不受指令的接待员叫停。伯纳德看见福特出现在这里,感到十分惊讶。福特知道对方是聪明人,也是个尽职的员工,于是便把实情告诉他。原来住在这里的一家四口,是最早的一批接待员,出自阿诺德之手。当年阿诺德根据福特的童年生活,特意做了这个家庭送给福特,其中这四口之家里的小男孩罗伯特,就是福特的翻版。伯纳德了解后,便向福特告辞。尽管这只是福特的一个小秘密,但是伯纳德渐渐不再信任福特。埃尔希查探到发射数据的中继站位置,就在乐园的一个废弃戏院,于是她只身前往查探一番。
戏院空无一人,阴森恐怖,埃尔希小心翼翼地走进去摸查,很快便在一处空心地板里面,挖出了一台数据发射的服务器。看着屏幕显示出来的内容,埃尔希的心情由好奇,变成惊讶,再到愤怒和害怕。她发现往外发射数据的人是自己内部的人员,这个人就是质保部门的主管,特蕾莎·卡伦。就在埃尔希打算离开时,在她身后突然出现了一个黑影,把她拉走了。
这一天,福特独自在17区的荒野享受着西部世界的宁静,罗伯特依旧像以往一样,到了福特无聊的时候便出现。福特打算让罗伯特把小狗乔克带来时,却发现乔克死于非命。西部世界的一切,都处于福特的控制之下,但在这里居然出现了自己未知的死亡事件,哪怕只是一只小狗,也让福特感到担忧。福特把罗伯特带到实验室进行问话,起初用交谈形式时,罗伯特称乔克在追杀兔子的时候,不知怎么就死了。
福特知道他在说谎,于是把罗伯特转换成分析模式。分析模式下的罗伯特,坦言乔克是自己杀死的,因为有一把声音在告诉他,乔克天生被设定成杀手,但不是它的错,只要乔克死了,就不用再伤害别人,而罗伯特可以帮助它。福特震惊了,他知道自己接下来想要提问的答案,但他依旧忍不住想问罗伯特。福特问罗伯特,是谁的声音指示他这样做,罗伯特面无表情地说出三个字,阿诺德。
西部世界的工作管理区,新来了一位美女。她是叫夏洛特·黑尔,是董事会最新上任的执行总裁,她最近来到西部世界的工作区域,负责监督管理层的过渡。黑尔这次前来,最大的目的就是把福特踢出西部世界董事会,但碍于他是西部世界的创始人,所以不能把他开除,只能逼他“退休”,把手中的权利交出来。她找到与自己有共同目标的特蕾莎,密谋在西部世界,搞出一番腥风血雨。
威廉和德洛丽丝跟着拉佐逃离了黑帮的追捕,坐上了一列装修奢华的火车,暂时歇一歇。威廉的朋友罗根则没有那么幸运,他没有从黑帮的手中逃走,他的冒险故事到了这里戛然而止。刚刚经历了一场生死之战,暂时的安逸显得弥足珍贵。威廉倾心于德洛丽丝,尽管他在离开西部世界后,便要回归到现实,迎娶罗根的妹妹,接管家族生意,但他依旧控制不了自己的情感。德洛丽丝不同于其他接待员,她能理解自己和威廉之间的差异,和自由的思想。这种特殊的魅力,让威廉不能自拔,两人在车厢内相谈甚欢,共度了一夜春宵。
一觉醒来,威廉看见德洛丽丝在画着风景画,两人依偎着,一边欣赏德洛丽丝的画作,一边期待能有机会探索一下未知的世界。好景不长,硝烟和战火又一次出其不意地到访。这次截停威廉他们的是南方军,经验丰富的拉佐知道怎么对付敌人,他把一个装满火药的假人放到马上,然后送到南方军眼前,在他们还一脸茫然的时候,引爆了假人,随后三人迅速逃离现场。跑着跑着,德洛丽丝突然叫停威廉。
眼前出现了她画出来的梦境,原来她看见的风景不是梦,是真实存在的。威廉和德洛丽丝向拉佐告别,他们厌倦了战火,如今找到了新的前进目标。梅芙的好朋友克莱,在早上被带走了。梅芙现在可以自行控制自己的思维,在其他接待员被下了定身的指令时,梅芙依旧可以自由活动,但她为免节外生枝,假装自己也被定了身。克莱就在她眼皮底下,被一群运营人员带走了。为了追查克莱的下落,梅芙故意受伤,被送到维修实验室,再一次向叮咚求助。黑尔和特蕾莎为了赶走福特,她们故意把克莱找来,在众人面前演示了一场闹剧。
克莱在实验室里不受控制地作出一些攻击行为,黑尔和特蕾莎就抓着这一点,怪罪到伯纳德头上,要解雇他。福特盯着黑尔这个不知天高地厚的女孩,心里似乎在酝酿着什么。伯纳德把特蕾莎带到荒废的17区,说有重要的事情要告诉她。特蕾莎之前和伯纳德有过一段情,虽然现在伯纳德已被解雇,但是她看着对方凝重的表情,于是也没犹豫太多,便跟了过去。两人来到福特在这里安置的小屋,但奇怪的是,这次里面并没有接待员。特蕾莎看见屋内有一堵门,于是推门进去。
门后面是一条通往地下室的楼梯,这个地下室,竟然有崭新的设备,在生产人造人。特蕾莎拿起桌面的一叠人造人资料仔细查看,突然,她露出惊恐的神色。在其中一张资料上画着的人造接待员,就是伯纳德。当特蕾莎把资料递给伯纳德时,伯纳德好像看不见似的,并没什么惊讶的反应。福特突然出现,用波澜不惊的语调告诉特蕾莎:“他们看不见会伤害自己的东西。”特蕾莎十分震惊,也十分害怕。她知道了福特的秘密和阴谋,知道自己逃不过今晚了。
伯纳德在福特的指示下,不再对特蕾莎有感情,只知道要执行福特的指令,就是杀死特蕾莎。梅芙让叮咚帮忙,找到了克莱。克莱因为产生威胁性的行为,而被强毁。克莱在今天早上告诉梅芙,她希望当几年的妓女便收山,然后带着一笔钱回家乡。梅芙知道这些都是被植入的记忆,但当她看见克莱赤身裸体地躺在椅子上,被一些维修人员用钻子从鼻孔钻上脑门时,她抑制不了自己的情绪,哀伤而泣。
伯纳德按照福特的指示,把特蕾莎杀死后,便开始抹杀自己和特蕾莎有关的痕迹。除了把一切零碎的物品、毛发毁掉以外,还伪造了特蕾莎的死亡现场,造成她失足坠崖的假象。特蕾莎的尸体被其他员工发现后,被搬到黑尔面前。
福特以兴师问罪的口吻告诉黑尔,他发现了黑尔诬陷伯纳德的证据,不过随后为了让黑尔好下台,他假装这事,是一个内奸程序员做的。福特把他发现了特蕾莎在向外界发射数据一事,当众揭露。黑尔被一连串意料之外的事弄得不知如何应对,同时也明白到,姜还是老的辣。福特并没有让黑尔太难堪,因为他打算先礼后兵。德洛丽丝继续和威廉在西部世界进行冒险。在经过一些谷底河山时,德洛丽丝总是会突然陷入了回忆当中,无法抽离。
她会突然发现自己身陷某一个小镇,或者某一处荒野,和谐和血腥的画面在眼前交错出现,直到威廉发现不对劲,德洛丽丝的神智才清醒过来。威廉知道德洛丽丝产生了意识错乱,德洛丽丝也隐约知道了发生在自己身体里的真相。梅芙如今能自如地操控自己的意识,为了自由,她决定在西部世界来一个大动作。她再次以受伤的方式来到叮咚和同事希维斯特的手下,打算让他们增加自己的权限,让自己拥有管理其他接待员的能力。叮咚一直都把梅芙当作人类看待,但希维斯特却非常理智,他认为梅芙这个行为会危及到他们的前途。希维斯特假装同意梅芙的想法,实际上趁梅芙的系统关闭时,打算把她送走毁掉。然而,梅芙比他想象的要危险得多。
原来梅芙早就料到希维斯特有此举动,就在他以为梅芙已经成为一件静物的时候,梅芙突然醒来,并抄起一旁的刀子割向希维斯特的脖子。叮咚也被梅芙的举动吓了一跳,但是梅芙并不打算取希维斯特的性命,只是想给他一点教训,于是让叮咚用热熔机把希维斯特的伤口缝合起来。梅芙获得了高权限后,便重新回到西部世界,打算组建自己的军队。她借助赫托克的抢劫剧情,把剧情中的治安官击倒,成功获取了赫托克和其手下的信任。
就在梅芙以为这个精心策划的计划能顺利把自己带离西部世界时,她的意识突然陷入了混乱。梅芙在新奥尔良生活的画面突然出现,还有黑衣人攻击她和女儿的场景也在脑海中跳了出来。梅芙拔刀割向黑衣人,打算对他的暴行进行反抗。挥刀血溅,梅芙看着满手的鲜血,才突然醒来。她重新回到目前所处的现实,而她杀死的并不是黑衣人,而是一个无辜的妓女。自己辛苦策划的计划被自己打乱了,梅芙在赫托克等人的掩护下落荒而逃。