故事发生在2018年1月1日,孙维成的妻子张梦欣遭遇车祸,被撞成重伤,司机向交警不停地解释着,称自己是正常行驶,没想到她突然闯了出来,极力想撇开责任,气得孙维成想要打他,交警急忙拦住了他。
在收拾妻子的随身物品时,孙维成发现了一张静谧酒店的房卡,他急于寻求真相,便来到酒店妻子住过的房间查询,看到桌子上摆放着妻子与儿子的照片,床上放着一本画册,前几页是小鸟的图画,中间一页被撕了下来,顶部有一行字,上面写着“无名之路”。随后,孙维成来到了一家名了“无名之路”的纹身店,与老板发生了冲突,指责老板诱导妻子自杀来报复自己,老板称张梦欣从这里离开时一切正常,见孙维成情绪仍然激动,便一把推开了他,让他想一想自己所做的事情,孙维成喃喃自语,直言“你会后悔的”。
时间来到两个月前,纹身师林渊准备租房子开业,他看到旁边的消防栓有些发呆,因为他曾经是一名消防员。他需要的房子门口有一个小院落,中介带他看了很多家都很难满足他的要求,秦川的房子让他觉得很合适,只是二人一见面就发生了口角,差点错失了这个租住机会。
秦川是国家二级心理咨询师,她去医院做心理辅导,但大家似乎都不太感兴趣,她想找一名医生配合,刚好遇到了周清,而她无意中的一句话让周清有些尴尬。周清被一件医疗纠纷闹得精神恍惚,院长带他一起配合调查,周清非常反感,但迫于无奈,只得再次重述了讲述好多遍的患者情况,当时患儿送来时高烧39度多,可以明确确诊为白血病,因为孩子太小了,连哪里不舒服都讲不清楚,直说自己翅膀疼,他已经用尽了所有的医疗措施,除了不能像亲人那样陪伴,但还是没能挽救孩子的生命。
这个患有白血病的孩子就是孙维成与张梦欣的儿子亮亮,亮亮的离开让张梦欣难以接受,她抱着孙维成痛哭不已,随后精神陷入崩溃的边缘。为此事烦恼的还有周清,妻子见他的状态不好,带着他一起去找秦川,想让她帮助周清来排解心理压力,周清拗不过妻子,只得跟着她一起来到秦川家中。
林渊开始布置自己的出租屋,看着以前的照片,想起了轰轰烈烈的往事,随后,他然后狠命地开始砸了起来,秦川听到动静后过来阻止他,林渊拿出了租房合同为自己辩解,这时,周清和妻子过来,秦川提醒林渊在一小时之内要保持安静,否则自己跟他没完。周清做为医生,他很清楚自己的状况,他表示自己只是不想让太太担心而已,让秦川什么也不用做,时间到了,他自会离开。秦川想给周清治疗,但周清并不配合,展现出了有些狂躁的一面,在周清离开后,秦川给他归档为106号,定性为产生抑郁的倾向,起因来源于半年前的一起医疗纠纷案。
孙维成陪太太去医院做检查,医生说她的身体比较弱,怀孕起来会有些困难,让她做好调养。孙维成因为生意上的事要忙,张梦欣表示自己可以一个人回家,她边往家走,边回忆起儿子亮亮的点点滴滴,看到那家无名小路的纹身店,便走了进去。林渊起身接待她,称自己还没有完全收拾好,无意中他看到了张梦欣手上的自杀伤痕,林渊询问她是不是过敏体质,然后劝说她最好不要纹身,因为身体不容易愈合。
张梦欣称自己只想纹一个汉字,明亮的亮,林渊以为她是因为爱情纠葛而来,得知她是因为儿子的事后,林渊劝她不要纹身,不想让她看到这个字而想起痛苦的事情。张梦欣转身离开,看着她离去时落寞的样子,林渊想起了在火场曾经见过的那个女人,他追出门去,却看到张梦欣已经坐车走远了。
林渊仿佛陷入了梦境之中,这个女人是不是大火中的那个女人,她来找自己究竟是为了什么,她又是怎么知道自己从香港回来的呢,他现在已经分不清自己究竟是处于梦境,还是活在现实。林渊认为自己必须把这个女人找到,因为他认出来她就是大火中那个女人,如果她不出现,自己可能会真的平静下来,开一家纹身店,先把贷款还上。往事瞬间袭上他的脑海,那次让班长出事的任务历历在目,他已经确认了里面没有人,但班长还是冲了进去,难道他听到里面还有人呼救吗,他到底要不要对这件事情负责,最终班长再也没有出来,他也背上了沉重的负担。
林渊一早醒来,坚持着当兵时的好习惯,做着有规律地训练,他还是被那个女人的事情所缠绕,他记得那个女人的衣服上有爱婴堡学校的标志,决定从这个入手去调查一下她的来历。林渊来到爱婴堡,以家长的身份进入参加,在教师介绍栏上,他看到了来他店里的那个女人,名叫张梦欣。
王亚铭是秦川的老师,她过来想咨询一下对周清的治疗方案,她提出想让周清进行沙盘游戏,王亚铭觉得沙盘并不是最好的选择,因为秦川之前的来访者大多是孩子,他们对沙盘很感兴趣,在无意的游戏中就是暴露内心所思所想,但是对于成人来说,这种技术手段并不是很有用,因为成人会不自觉地产生对抗和隐藏。秦川又谈起困扰自己的最大问题,就是同情心,被王亚铭批评一番,称对于心理咨询从业者来说,同情心是最廉价的,她可以理解,但不能同情,不能把自己的同情心强加在别人身上,更好的做法应该是倾听,但秦川却不想只做一个倾听者。
周清到药房来找妻子,询问她是不是把自己的药藏了起来,妻子告诉他不能再吃过量的药了,这样容易产生依赖性,建议他做针炙来治疗头痛,周清最后决定再去找秦川试一试心理疗法。
孙维成进行着潜水训练,他特意违反操作规程来让自己憋气,想起了儿子死亡的经历,想起了妻子绝望的眼神,他觉得只有让自己更痛苦一些才能对得起死去的儿子和难过的妻子,幸亏朋友及时把他拉出了水面,否则后果不堪设想。孙维成在笔记本上写着亲子计划几个字,然后去爱婴堡接张梦欣,询问她为什么没系自己送她的红围巾,林渊看到他们后,马上想起了火场那个女人抱着一个男人的情景,回去后他就开始调查孙维成,看看当年的事件是否与他有关。
秦川给林渊开业送了一件礼物,二人斗了几句嘴后,有一个客人来纹身,他把自己的父亲头像纹在了自己的胳膊上,他向林渊诉说着纹身的原因,父亲为家里操劳一生,等他想出去旅游时身体又不行了,父亲过世后,他想完成父亲的遗愿与妈妈一起去内蒙。林渊很受感动,客人误以为他与秦川是小两口,此时的秦川已经倒在沙发上睡着了,为了感谢秦川的陪伴,林渊特意煮了面条,二人常规操作般地拌嘴,更像是互相开着玩笑。秦川判断林渊当过兵,这让林渊再次想起了那段难忘的经历,特别是班长牺牲的那一次,他从事纹身这个职业,就是想替班长来完成他的遗愿。
周清来到秦川家接受治疗,秦川让他随意摆弄沙盘,完全凭自己的好恶,没有主题没有要求,随心随性。周清开始操作起来,他极力想铺平沙盘,然后在上面画起了直线,最后把一个医生模样的玩偶放在了沙盘上。
周清接受秦川的箱盘治疗,把沙盘摆放得规规整整,他很好奇秦川一直盯着自己,秦川表示这就是自己的工作。秦川根据箱盘分析出周清的性格特点,但表面的背后似乎在隐瞒着什么。秦川看出了他的焦虑,但周清并不承认,秦川让他讲一讲医疗纠纷的事情,没想到竟然有些惹怒了周清,他表示自己没有错,是问心无愧的,对方一审败诉,就算再要起诉也不会获胜。
周清妻子李彤带他去做脑部CT扫描,医生称从片子上看不出有器质性病变,周清指责妻子将他有病的事在医院里闹得沸沸扬扬,这样会影响到他的事业,因为没有人会找一个有病的人来看病的。
林渊到公司来找孙维成,想要问清那次火灾的事,却因为没有预约被拒之门外。孙维成与手下议论亲子乐园项目,他想以此为突破口来推广海涛金融,最后达到上市的目的。回家后的林渊边画画边回忆起过去的经历,那段铭刻在内心的回忆也是导致他焦躁的情绪的源头。这时,有一个小伙子来洗纹身,可能是有点嫌价格太贵,他想要跟林渊买药水自己回去涂,但林渊告诉他,那些都是骗人的,不过是高浓度的酸,小伙子决定要洗掉纹身。
张梦欣在家里收拾屋子,看到笼子里养的鸟,想起了自己的处境和经历,竟然有这些鸟有些相似,她不由自主地想起了孙维成曾经说过喜欢她穿红色的衣服,于是她把衣柜里所有的红色衣服都拿出来扔掉了。随后,张梦欣给孙维成整理衣服时意外发现,他的口袋里有一张女士名表的收据,上面显示付款金额为39600元。
林渊给那个小伙子洗纹身,因为洗时要比纹身更疼痛一些,林渊跟他聊天来缓解,他说自己是十五岁时纹的身,因为当时还未成年,林渊指责那个纹身师不负责任。林渊给小伙子拿药膏时接到了秦川的电话,秦川想给他带点吃的,林渊却拒绝了,那个小伙子趁机跑掉了,林渊有些不解,觉得他应该是囊中羞涩。
林渊继续着他的画作,但始终无法集中注意力,秦川回来后,看似无意中的几笔勾勒让林渊茅塞顿开,林渊请秦川吃饭,聊起了纹身的事情,秦川听说纹身非常赚钱,便戏称自己要改行,并想让林渊先给她纹上一个,但林渊却以纹身过于疼痛而劝说她放弃这个想法。
二人回家时,看到周清的妻子李彤在门口等着她,秦川把周清的焦虑性表现告诉了李彤,李彤拿出了周清吃的止痛药,称他已经大大超过了限制剂量。李彤告诉秦川,周清原来是一个非常好的人,对待家人和患者都是如此,很多患者都点名让他诊治,但自从那个医疗纠纷案以后,他的性情就变了,有时甚至一个星期都不跟她说上一句话。
秦川向李彤问起那起医疗纠纷,李彤把来龙去脉告诉了秦川。当时,患儿被送来的时候就被确诊为急性白血病,患儿父母当时都在外地,是保姆送到医院的。周清对这个孩子尽了最大的努力,但最终患儿还是因为并发症而离世了,孩子父亲一时接受不了,将周清告上了法庭,从那时起,周清就如同变了一个人一样。
孙维成回家后把张梦欣扔掉的衣服拿了回来,强迫让她穿上,并称红色代表着喜气,张梦欣虽然并不情愿,但还是穿上了。孙维成把张梦欣送到了单位门口,张梦欣拿出了那张名表付款单,问他还有没有用处,孙维成便称这是送给方总太太的生日礼物。孙维成开车离开后,在一旁跟踪的林渊让出租车司机在后面跟上他的车。
孙维成是一个有秘密的人,他把秘密藏得有深,连自己的亲人也不能讲,他只能通过潜水训练来摆脱秘密给他带来的困扰。林渊跟踪孙维成来到潜水馆,他看到了正在进行训练的孙维成,而孙维成也看到了他,孙维成一下子认出他就是五年前那些大火的消防员,呼吸开始急促起来,上岸后,训练老师指导他在训练时要把呼吸放平稳,不要紧张,以为孙维成突然间呼吸不稳是因为紧张的缘故。
林渊叫住了孙维成,说出了自己的身份和五年前那场火灾,那个仓库的拥有者就是孙维成,他想了解整个事件的真相,明明他已经做了最后的清场,但班长陈阳仍旧返身冲了回去,他也因此而牺牲。当时,所有人都是从消防通道中离开的,后门也上了锁,但是仓库坍塌之后,他们发现后门的锁被打开过,陈阳就是看见有人进入火场之后才回去的,孙维成听后并不想与林渊过多纠缠,他让林渊联系自己的秘书,然后以一会要开会为借口离开了。
林渊回家后用力地涂着他的画作,其实那鲜红的画作,更像是他发泄内心情绪的一块出口,秦川回来后看到他有些颓废的样子,便邀请他出去吃饭散心,却被他拒绝了,而且态度很不友好,秦川悻悻地离开了。林渊觉得有些不好意思,便去了成老板的店里打算给她买点吃的做为补偿和道歉,突然发现了从他店里偷偷逃跑的那个小伙子,小伙子也看到了林渊,吓得他急忙开着面包车就跑掉了。
成老板告诉他,小伙子也是一个可怜人,没有固定的住处,经常在他的面包车上睡,而且打了好几份工,如果他欠林渊钱数不多的话,由自己替他来还。林渊表示,他并不是为了要催债,只是纹身还没有消除干净,而且小伙子没有拿药,他担心伤口处会被感染。
秦川回到家里,她对林渊的身份有些好奇,于是上网搜索起来,查到林渊曾是一名消除员,还查到了五年前那场大火和牺牲的班长陈阳。这时,林渊敲门给她带回了一些吃的,秦川请他进来跟自己一块吃,顺便跟他聊了起来,问他是怎么从事起纹身这个行业的,因为在她的印象中,纹身师似乎都得把自己先武装起来,来这里纹身的人大多都很吓人的,但是从她的观察来看,来纹身的人与普通人没什么区别。林渊告诉她,现在人们的观念都变了,都是经过深思熟虑后才来的,而且纹身都有特殊的意义。
二人随后谈起了心理问题,林渊好奇如果心理咨询师出现心理问题该怎么办,秦川讲起了她这个行业的督导师制度,她就特别怕去见自己的督导师,觉得在他的面前自己一点秘密都没有,还需要做很长时间的心理建设才敢去见他。她说自己已经没有什么朋友了,他们之所以远离,就是因为自己从事了这个职业,怕她窥探到他们的秘密。
林渊再次来到公司找孙维成,依然被前台拒绝,他只好在外面等待机会,这时,张梦欣也来到了公司,昨晚她听到了孙维成与一个女人的对话,她意识到丈夫出轨了,而且那块女表就是买给那个女人的。张梦欣注意着公司的女员工的手表,最终她把目光定格在了女秘书身上,她戴的手表与自己上表查询的样式一模一样。
张梦欣拿了与亮亮的合照后离开了公司,孙维成要送她回家,林渊见到后急忙上前询问孙维成,想知道那天进入仓库的人是不是孙维成,班长又是如何牺牲的,但孙维成还是什么都不肯说。孙维成借口有应酬后来赴与女秘书的约会,张梦欣则把家里翻了个底朝天,终于在一个角落里发现了孙维成安装的摄像头,那一瞬间她非常愤怒。