乔纳森主动找到严励,表明总公司的统一规定,不能跨区调货,但目前很多国家有其他滞销旧款库存,库存量太大又不能贸然打折,如果严励能帮忙解决库存问题,作为利益交换,乔纳森愿意帮助严励解决芳和籽。
昨天仓库的经理挪用了顾客的订单,只为了满足严励的需求,严励查清此事之后,立马开除了仓库经理,经理觉得太不公平,听说严励在参加晚宴,便在门口等了很久,希望严励能再给一次机会,没想到严励非常冷血,因为遵守制度才是最公平的。
李明澈带高杨到天台吹风看风景,高杨很感谢李明澈的体贴,高杨穿的单薄突然打喷嚏,李明澈连忙脱了自己的外套,想给高杨披上,没想到严励抢先一步为高杨披上了外套,还催着高杨赶紧回家,李明澈只好尴尬地收回自己的外套。
高杨感谢严励帮助李明澈解释,她现在总算不用带着愧疚感上班了,严励跟高杨解释了之前的误会,高杨没想到严励竟然把她当成间谍了,更没想到的是严励竟然道歉了,高杨第一次觉得严励竟然也是讲道理的人。
叶明朗将之前的调查问卷带走审查,发现有一千份是造假的,这次的调查问卷全部都是高杨和王小再一张一张填下来的,他们很清楚里面不会有假的,但叶明朗手里的一千份问卷,电话号码都是12345之类的,明显造假,高杨和王小再都不明白怎么回事,叶明朗又很强势地要求开除二人,团队绝容不下造假之人。
高杨在家里喝了很多酒,她不明白自己为何总是失去,失去家、失去工作、还连累了朋友,严励劝她换一份工作,高杨不肯,这份工作对她意义非凡,这是她真正意义上的第一份工作,是她不是废物的证明,因为这份工作,高杨第一次感受到了人生价值,第一次交到了朋友,这份工作对于高杨来说不仅仅是工作那么简单。
高杨喝的醉醺醺的,向严励哭诉自己的遭遇,自己真的没撒谎,真的没造假,高杨突然抱住严励问他相不相信自己,严励顿时心慌不知所措,高杨醉晕过去,严励很想告诉高杨,这次就算全世界不相信她,他也相信她。
早上高杨起床,严励做了丰盛的早餐,高杨一扫失业的阴霾,大吃大喝,严励提醒她有始有终,高杨突然想到今天是周日,按照之前叶明朗要求的周一提交,今天才是最后一天的期限,之前他们都把休息日算漏了。
高杨风风火火地跑到王小再家里,将自己的想法告诉王小再,只要他们在今天之前重新做完调查问卷,就不算造假,顶多算是工作中出现了一点小失误,但王小再提出反对,今天一天能不能做完且不说,光是将问卷录入电脑就需要不止一天的时间,因此他们还是不可能在周一之前完成任务。
高杨想到将问卷做成电子版的,在网上直接提交,这样就省去了很大一个步骤,刚好王小再有几个朋友是做外卖以及论坛的,高杨便让王小再负责网络问卷,她依然去街上做纸质问卷,双管齐下。
高杨在人流量大的街口做问卷,严励不知不觉竟然开车来找高杨,看着高杨站在路边微笑面对行人,严励突然不敢下车了,一直以来,他都觉得高杨是娇滴滴的小公主,但最近高杨的变化真的很大,每次高杨遇到挫折,总是能在短暂的哭泣之后,重新无所畏惧的微笑,这让严励很惭愧,严励很庆幸自己能目睹高杨的成长和蜕变。
高杨一晚上没睡,加上电子问卷,终于完成了五千份问卷的任务,早上高杨和王小再搬着问卷去汇报任务,叶明朗认为这五千份问卷能证明高杨和王小再的工作效率,但并不能洗脱之前假问卷的嫌疑,团队中绝对不能容忍造假之人,即便再有能力她也不能容忍,王小再以牙还牙,质问叶明朗为何要提前审查,加上之前马助理帮忙送过问卷,二人也都有嫌疑造假,李明澈及时做了和事佬,将事情不了了之。
叶明朗是眼里容不了沙子的人,事后她仔细想想过程,觉得这问卷造假的错误太低级,像是有人故意让她发现问卷造假,叶明朗拿来马助理的笔记本比对字迹,发现假问卷上的数字写法和马助理的写法一模一样,马助理称自己只是想为叶明朗出口气,叶明朗可不接受她的这种好意,也不容许她这种行为出现,并不打算包庇她,并且扣除了她本季度的奖金。
dkk最近要签约一位华裔设计师,设计师的风格直接意味着dkk在中国市场的品牌定位,因此高杨认为dkk应该不会选择知名设计师,因为出名的设计师风格已经深入人心,很难和dkk融合,高杨反而觉得dkk会选择一些品味超群的小众设计师。
高杨的想法和李明澈的想法不谋而合,但李明澈并不想让高杨继续讲下去,他知道高杨昨天一夜没睡后,便很担心,直接下了命令,让高杨立刻回去睡觉。
晚上严励下班回家,给高杨打包了一份银耳莲子羹,高杨总觉得这几天严励不对劲,对她好的出奇,严励称自己只是跟朋友一起吃饭,打包的剩下的饭而已,不过高杨还是很感谢严励。
严励接到小陈电话,是汇报仓库盘点的,高杨听到严励提到精品仓以及限量版,顿时双眼放光,求严励带自己去他仓库看看,严励不肯,高杨便用激将法,质问严励是不是怕仓库没好货,她看不上,严励受不了她死缠烂打,答应带她去仓库。
严励和小陈带着高杨去了精品仓,高杨看着那些限量版的包包,几乎呼吸困难,每一个包包她都能清楚的说出设计师名字、风格、特点等,但高杨竟然在仓库发现了一个高仿包,外行人是很难分清的,高杨让严励找了另一个真包做比较,用自己的专业讲解向严励和小陈证明,这个包包确实是假的。
易能购的仓库只负责库存和数量,并不会负责鉴别真伪,货物都是原厂原装进来的,如果客户退货,也会直接退到厂家,厂家自己鉴别真伪,因此易能购仓库并没设立辨别真伪的部门,但原厂的货不可能有假,现在仓库出现了假货,很可能是在仓库里动的手脚。
仓库经理想起被开除的江经理,江经理昨天来仓库交接工作,进过精品仓,走的时候情绪非常不好,严励立马调取监控录像,虽然过程很慢,但总算发现了江经理行迹鬼祟,走的时候怀里还漏出了包包链条,严励忙让小陈将江经理碰过的所有包包全部拿出来鉴别,最终发现江经理碰过的所有包包全部是假的。
小陈查到江经理碰过的包包有一个被客户拍下,现在已经在运送路上了,快递员电话又正巧打不通,如果快递到达客户手上,那易能购的信誉就要被质疑,因此这个货必须拦截下来,严励带着高杨去追快递,并且提出用三千块买高杨今天的时间,让高杨帮忙鉴别真伪,高杨很不开心严励竟然用钱来收买,原本严励出事,她也绝不会袖手旁观的。
有人给李主播发了私信,举报易能购有假货,并且把客户收货地址发给李主播,李主播联系叶明朗,希望他们能一起去客户家里见证,李明澈觉得李主播目前还处于被监管部门调查中,不排除诬陷报复的可能,况且以严励的为人绝对不会卖假货,辰明百货不需要凑这个热闹。
客户的收货地址有些远,严励开车疾驰而去,李主播一直跟踪在后面,严励并未发现,严励在客户小区门口看到了易能购的快递车,但可惜小区内不能开车进入,严励和高杨便跑步去追,李主播也抄近路想要在严励之前拿到货。
高杨不顾形象,脱了高跟鞋光脚跑,严励担心她脚疼,高杨却丝毫不矫情,让严励先行,自己绝不拖后腿,严励追上时,快递员刚好把货交到客户袁小姐手上,严励刚想和袁小姐解释原委,李直播便带着直播机赶到,严励顿时慌张。袁小姐邀请大家到家里坐,李主播一言一行都在讥讽严励卖假货,袁小姐对此也非常在意,如果易能购真的卖假货,她绝对会追究到底的。
李主播联系了鉴定专家,在专家赶到之前,高杨化身易能购的包包鉴别达人,开着手机直播来到房间,声称是易能购随机抽选客户参加活动,高杨身上带着一个真包包,但对直播来讲是假的,真包和袁小姐收到的假包包放在一起,还故意提在手里转了好几圈,让袁小姐选出她自己的真包,所有人都没办法分清哪个是真包,哪个是假包,高杨便在线教袁小姐和网友如何鉴别包包真伪,还送给袁小姐一条漂亮的丝巾绑在包包上,袁小姐对此满意极了。
这次高杨的表现太精彩了,严励完全是意想不到,刮目相看,为了感谢高杨,严励让高杨自己上网挑选心仪的礼物,但高杨心里却记挂着刚刚那条丝巾,那是她最喜欢的一条丝巾,为了严励,她竟然亲手将丝巾送给了别人,在高杨心里,这些看似没有生命的奢饰品都是有感情的。
严励打电话给小陈,调包的事情必须马上报警,另外核查一下快递员电话,派送过程中如果电话关机,立刻开除。高杨远远看到快递小哥吃着馒头喝着凉水,突然感到心酸,她今天跟着严励这么跑了一天就有些受不了了,快递员们每天都这么卖力,岂不是更辛苦,而严励却说开除就开除,实在太严苛了,况且快递员每天都要打不少电话,如果没有通讯补贴,肯定都不愿意开机接电话,虽然话说的有些道理,但严励却突然翻脸,不让高杨干涉他的工作。
高杨去上班,被叶明朗刁难,叶明朗昨天从李主播的直播间看到了高杨的表现,指责高杨身为辰明百货员工,却为竞争对手做事情,凭这一点就可以开除高杨,李明澈及时过来解围,他并不觉得这个事很严重,相反更加证明了高杨的能力。
严励让小陈查一下高杨那块丝巾,小陈查到那款丝巾早就停产了,只有一个专门收藏限量产品的古董店里面可能会有,严励和小陈赶去时,正好遇上古董店库存盘点,老板让严励自己在货堆里找需要的东西,严励找了很久,终于找到了那条差点被灰尘掩盖的丝巾。
小陈把丝巾送去干洗消毒包装之后,送到严励家里,严励觉得包装太粉嫩,不适合他送出去,小陈却觉得这包装和高杨非常搭,说话间还一直往严励家里看,严励连忙将小陈关在门外。高杨看到严励手里拿的礼盒,以为是送给自己的,严励却说是公司样品,不过高杨却不相信,还以为是送给别的女人的,竟莫名其妙心里赌气了。
罗伯特在易能购公众号上看到了高杨的视频,对高杨这个宝藏女孩更感兴趣了,高杨的时尚敏锐度确实比一般人要强很多,这次她用丝巾包又一次引领了潮流,罗伯特告诉李明澈,因为高杨的丝巾包,dkk高层打算推出一个丝巾包系列,是给易能购专供的,这样一来易能购的优势要比辰明百货强太多了。
严励觉得包装太多余,便将丝巾拿出来,直接放在高杨常看的杂志上,但高杨起床晚了差点迟到,根本没看杂志就准备出门,严励忙拉住高杨,亲手将丝巾系在高杨脖子上,高杨惊喜意外极了。
乔纳森给严励的一批芳和籽中,还附赠了一批丝巾,严励认为dkk从来不做打折销售,但没说过不能免单和提价,因此决定在易能购推出买三免一的活动,并且芳和籽提价20%。
叶明朗看到了三免一的活动,很不理解,买三免一的活动相当于产品打七折,是没有什么利润的,严励这么做完全是损人不利己,李明澈搜索了更多资料,发现了芳和籽提价,虽然辰明百货和易能购都有芳和籽,但易能购在网站强调他们的产品是国际版,和百货公司的国内版不一样,乔纳森的货确实是海外调来,即便不是也无法追踪货物来源,因此严励这一招算是压住了辰明百货。
一个易能购快递员到高杨办公室送快递,差点饿晕在办公室,高扬连忙拿了水和面包给快递员,从快递员那儿了解到,易能购的快递部门每天早上6:40之前就要到公司,如果遇上爆仓,上班时间更早,白天忙着送快递,几乎没时间吃饭休息,一个月马不停蹄最多能拿八千块工资,而且犯一点小错就会被开除,因此压力很大。
高杨想要帮易能购的快递员讨要福利,但她很清楚严励是不会听的,不过如果牵扯到利益问题就说不定了,于是高杨在严励面前,有意无意地提起顾客对易能购的评价不怎么好,尤其是对快递不满意,为了保证不被下面的员工糊弄,高杨建议严励下基层体验,比如做一天快递员之类的。
辰明百货的例会上,李明澈没有参加,叶明朗告知是因为易能购出了一个国际版芳和籽,一直冲击辰明百货的销量,李明澈为了向总部申请证明两个公司是同一款芳和籽,已经两天没有休息了,叶明朗要求所有人尽快出一个促销方案,必须在短时间内把辰明百货的销售额拉上来。
这次叶明朗是故意针对高杨的,只是因为高杨上次帮助严励解决了假包事件,叶明朗要求高杨必须在周一之前提出一个可行方案,否则就跳槽去易能购,高杨和王小再都很为难,毕竟叶明朗才是市场营销部的,他们俩对市场营销几乎是一窍不通,王小再甚至想要真的跳槽去易能购,高杨连忙阻止,在辰明百货只有叶明朗一个难对付的,但一个严励可顶得上十个叶明朗,想要好好活着千万不能去易能购。
严励在网站快递模块调查,发现真的有不少快递投诉,于是听取了高杨的建议,去体验一天的快递员,快递站的经理本来想给严励安排少一点活,严励要求他和别的快递员同等待遇,经理便给严励安排了他家附近这条路,严励经历了帮客户倒垃圾、搬家具等,不到半天的时间,严励就累的满头大汗。
李明澈在路上看到了严励送快递,对此感到非常好奇,便让叶明朗尽快查清楚易能购又有什么新政策,叶明朗查到是严励自己要下基层体验快递工作的,李明澈感到了深深的危机感,对手如此努力,他们必须尽快提升。
高杨在家里思考怎么能快速提高销售额,如果严励在家的话,高杨一定会向严励请教,可惜今天周末严励还加班。邻居一个男士来敲门,称刚刚去遛狗把钥匙忘家里了,他姐姐家里有备用钥匙,但狗狗不喜欢坐车,便请高杨帮忙看一会狗狗,高杨爽快的答应了。
高杨买的扫地机器人到了,是严励送的货,高杨拉着严励求教营销问题,严励表示自己很忙没时间,便匆匆下楼了,严励是营销高手,如果能得到严励的帮助,高杨肯定能完成任务,所以今天必须缠着严励,高杨等小狗主人回来后,便出去寻找严励。
严励送快递客户不在家,让他把快递放在小区门口的石头上,快递是一个文件袋,风一吹就刮跑了,严励在石头前想了不少办法,才终于固定住了快递。
高杨找到严励,请严励教她营销,提出陪他一起送快递,边送快递边交流营销,这样互不耽误,严励连连拒绝,正巧遇到了暴雨,严励忙回去将刚刚放在石头山的快递又取回来,以免被淋湿,严励拉着高杨去避雨,高杨扭到了脚差点摔倒,严励便直接抱着高杨到旁边的屋檐下,严励从来没有如此温柔过。
暴雨之后,高杨陪着严励送剩下的快递,一直忙到大半夜,才终于回到快递站,总算完成了今天的快递任务。一天时间下来,严励又累又饿,高杨带严励去路边吃烤鱼,平时这些东西严励是碰都不会碰的,但现在却吃的很香,他现在发觉快递员真是一个不容易的工作,但不能因为同情而改变行业规律,他需要好好想想如何解决快递员的问题。
高杨想让严励帮忙报销扫地机器人的钱,便提出之前严励所说的花钱买时间的概念,严励的时间值钱,所以严励应该将机器人的钱报销了,严励被高杨的古怪逻辑逗笑了,答应只要机器人真的方便实用,他肯定会报销的。
高杨出门之前把机器人打开了,本想着晚上回家家里一定焕然一新,但没想到房间里一股臭狗屎的味道,地上还一片一片的黄色,高杨猜想肯定是邻居家的狗狗干的,被机器人扫了出来,还粘的满地都是,高杨和严励都想要尽快清理,但先后踩到正在运作的扫地机器人,先后摔倒在地上,狗屎弄的满身都是,严励整个人都要崩溃了。
周一的会议上,高杨提出了定制服务的概念,网络销售确实比实体店有优势,但缺陷是一旦出现爆款就会烂大街,因此辰明百货可以推出一些私人订制服务,帮助客户免费改造服装,让每个客户都能体验独一无二的幸福感,叶明朗不认为这个计划可行,但李明澈却推崇备至,还帮忙起名叫diy幸福牧场。
辰明百货一楼大厅,高杨整理出了一个展柜场地,雇了几个缝纫工,客户买了衣服之后,可以根据她们的需求帮忙改造,也可以帮忙给一些改造建议,一时间吸引了不少客户,李明澈称赞自己慧眼识珠,找到了高杨这个宝藏,高杨的审美和创造力确实非一般人可比,甚至有设计师潜质,李明澈建议高杨可以考虑学服装设计。
叶明朗在楼上看到高杨和李明澈聊天,心里很不是滋味,王小再故意奚落叶明朗,说爱笑的女孩运气都不会差,说的就是高杨这样的,高杨每天都乐呵呵的,不像叶明朗整天板着脸,李明澈现在对高杨是赞不绝口,之前叶明朗反对的幸福牧场如今也是火爆。
叶明朗气呼呼的回到办公室,马助理在一旁添油加醋,说高杨太会做人,懂得讨好李明澈,只不过是一个小裁缝摊而已,李明澈就被哄的团团转,叶明朗严厉斥责马助理,高杨的个人行为和她们都没关系,但幸福牧场拉动销售是真的,叶明朗希望马助理不要总是酸别人,有时间想想如何提升自己才是。
幸福牧场稳定下来了,高杨总算有了空余时间,便拉着王小再逛商场,想要给爸爸选一个生日礼物,高杨看中了几个品牌的手表、皮带、钱包等,价位对于现在的高杨来说高的可怕,高杨非常气馁。
王小再建议高杨买些实际的礼物,不要总挑贵的,高杨称她从小失去妈妈,爸爸总觉得亏欠她,所以从小到大都没吃过一丁点苦,她不想买便宜的礼物,是因为不想让爸爸知道她现在需要自己打工赚钱,她怕爸爸会更加内疚。
高杨想要兼职赚钱,王小再给她找了个工作,是专门帮人挑衣服的,可以从中拿提成,王小再有一个朋友是专门做这个的,眼下有个客户叫刘先生,是刚中了彩票的暴发户,非常难搞,王小再的朋友不想接待这个客户,便将人推给了高杨。
晚上下班后,高杨带着刘先生在辰明百货逛,刘先生的品味实在是一言难尽,要牌子出名,又要logo能看到,还不想买贵的内衣,就是想让人第一眼看到他,就知道他很有钱,高杨带着顾客逛到了一个明星品牌店,刘先生认识这个品牌,便决定在这家店挑选几件。
马助理看到高杨带客户兼职,便去讥讽高杨好了伤疤忘了疼,上次高杨被投诉是托儿的事情还没过去多久,现在又想来抹黑辰明百货,正好李明澈来帮高杨解围,李明澈让叶明朗好好教教马助理,如何学会尊重同事才是首要的,李明澈自称商场导购,帮刘先生挑选了合适的男装,刘先生非常满意。
刘先生买了一大堆东西,李明澈和高杨像跟班似的跟在后面,刘先生非常满意这种状态,身后有两个跟班,即便穿的不是大牌别人也知道他是有钱人。刘先生想送高杨回家,李明澈称由他送就可以,刘先生看到李明澈开的车竟然比他的还好,完全不像小导购,不免对李明澈感到好奇,马助理便在旁边拐弯抹角地说高杨赚钱途径不正当,让刘先生不必太意外。
严励在楼上看到是李明澈送高杨回家的,心里突然酸酸的,高杨回家后,严励便追问高杨去向,高杨称是陪客户逛街了,累的不行,还把客户的联络方式亮出来,严励这才暂时打消疑虑。