
在最近一年的工作中,看到了很多同行通过把天猫淘宝成交的客户引导到微信里面进行维护从而获得了比较稳定的流量和销量基础,店铺业绩也一天天的好起来。虽然把客户引导到微信这事,淘宝一直反对,但我们做为商家,从自己的安全考虑(至于安全问题,后续会说到这块),必须去做这件事!但也有很多同行在做这个动作后,虽然加了不少客户,但却不知道如何来做下一步的事情!最近我也在学习如何运营微信,所以,我会写一些我关于微信运营这方面的思考!
包菜先生听过很多培训老师“道比术更重要”这个也是我一直很认可的!思路决定出路!相比于一些具体的方法和小技巧,我想和大家分享一下我对微信的一些想法:
一、信任思维的思考:你有没有想过,现在朋友圈发的每一条内容,会让朋友更加信任你还是更加讨厌你?微信的一切一切都始于信任!如果不解决信任问题,那么你下面将无路可走!如何让微信的朋友信任你?这也是微信最基本的思维!没有信任就没有一切!打个简单的比方:你连个真实的头像都没有,地址标个冰岛,也许我从开始就不信任你了!(这个关于微信的基本规划和局,后面会单独一篇文章来讲!)描写春天的句子
二、社交思维的思考:微信是一个社交软件,只有先成为朋友后,才会有朋友圈!时刻不要忘记,如果没有了朋友,光要一个圈又有何意义呢?社交、互动、交互,这些是让我们从开始和客户弱关系成长为强系关系最基本的方法!并不是加了你的微信的就是朋友!只有成为了朋友,这样的粉丝才有质量!只有让加了微信的“别人”成为朋友,进而认可你、相信你,这才是强关系!
三、分享思维的思考:微信一定不是你只用来发广告的地方!要想经营好微信,包菜先生建议,朋友圈分享的内容按照,70%生活,20%专业知识,10%广告来发布。
1、真实的生活记录:只有真实的生活、真实的人,才会让客户相信!
2、真实的故事记述:自己的故事、客户的故事、他人的故事!有故事,才会让客户更加走近我们!
3、权威的资质证明:我们取得的成就!我们的专业知识!这些可以更进一步让客户认可我们!
4、专业的产品描述:分享一些产品描述以及产品开发的思路,让客户了解我们产品的专业!不管做什么产品,我们一定要在客户或者粉丝的心目中树立我们的专业化的形象!让客户相信我们!
四、正能量思维:现实生活也好,朋友圈也好,都是与人打交道,都是与人沟通交流!如果朋友圈总带着负能量的内容,哪么你的朋友会越来越少的!一直很怕看到哪些朋友圈怨天尤人的内容、也不喜欢看到哪些悲伤的信息,更不喜欢看到哪些一天到晚好像全天下都欠他的,好像全天下他最不幸的!包菜先生想,我们的朋友圈,应该是快乐的,充满正能量的!
五、赞美思维的思考:如果对一个陌生的朋友,对你的每条朋友圈都有心评价,我相信,你也会喜欢这个陌生人的!这个社会,每个人都喜欢别人赞美!赞美别人、欣赏别人,这是从弱关系到强关系的开始!
六、网红思维的思考:借用张小龙的一句话:再小的个体也有品牌!现在的环境,自品牌思维、个性化思维越来越突现,要玩转微信,就要把自己当作一个网红,当作一个自品牌,当作一个明星来规划!现在不管你有多少粉丝、不管有多么不知名,都不要小看我们的这个朋友圈,运用得好,你会成为你的粉丝中的网红,自品牌!
包菜先生认为,思维永远比技巧重要!思路不清晰,你该做什么、如何做都不知道!当然有了正确的思维不去执行也是徒劳!以上是我认为要做好微信比较重要的六个思考!与朋友们共勉,希望各位指正!
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