成都试点生活垃圾预约收运服务

只有包裹能够快递吗？不，在成都，家里的垃圾也能够免费享受快递服务了。

10月22日，华西都市报记者从成都市武侯区城管局获悉，武侯区红牌楼片区生活垃圾可以免费预约收运了。辖区居民、商家、物业手机下载APP下单，30分钟内“垃圾快递员”上门服务。就像查看快递物流信息一样，用户还可随时可查询其垃圾预约收集的进度，并能评价打分。

“这是成都城管的一项便民工作的创新。”华西都市报记者从成都市城管委了解到，今年6月，成都市城管委启动城市管理便民服务工作，主要围绕城市道路照明、生活垃圾收运、校园周边市容秩序等内容开展。目前，生活垃圾快递便民服务工作已在成都市中心城区的各区内陆续展开，红牌楼片区便是其中一个试点。

手机APP下个单

有“快递员”上门收垃圾

家住武侯大道双楠段附近的张先生，最近试用了一款颇为时髦的软件，那就是生活垃圾预约收运APP。自从下载了这个“新玩意”以后，张先生就感觉自己打开了一个新世界。

“最开始社区来宣讲时，说垃圾跟快递一样上门取件，觉得挺扯的。现在发现还真能用。”张先生告诉记者，下载了APP以后，注册登录，在界面上就可以预约上门回收地点。

而且跟打车软件一样，在提示接单以后，能够在界面上看到赶来收运的垃圾收运车的运动轨迹。“看上去还还蛮萌的。”张先生说，他专门用家里的旧报纸试用了一下，大约20分钟以后，就有“快递员”上门了，穿的还是保洁公司的制服，看上去很专业。

“还有评价功能。我去打了个五星好评。”这种垃圾收运形式简直太对张先生这种“宅男”的胃口了，他比较懒，有时候会忘了将垃圾拎到楼下，但是一天又堆积太多。这种不用出家门，就可以解决废物的形式让他很开心。

9月开始试点

目前系统还在完善之中

其实，这款APP更适合的用户是沿街的商家和物业。

“自从成都中心城区街道推行了垃圾袋装化以后，街面上的大垃圾桶不见了。有些商家垃圾装满了，不知道搁在哪里，就放在果屑箱旁边。”武侯区城管局环卫科相关负责人告诉记者，这款APP是一个改善现状的创造。

商家的垃圾装满了以后，堆在路边边上，环卫工人有时不能及时巡查并处理，那就还是臭。“用这个APP，一旦装满了，立即预约上门清运。即可以解决问题，又省了人力。”该负责人说。

同样，对于物业而言，小区里面的垃圾桶装满了，工人还到上门收运的时间，垃圾搁在桶里散发臭味，那就马上联系环卫进行清理。

“我们为环卫工人都佩戴了一个智能手环，他们去清理垃圾的时候，如果发现量大的话，可以通过手环联系其它的人和大车过来帮忙。”该负责人告诉记者，这个创举很便民，而且也节省了人力和成本，不过目前还在完善当中。

“试运行的时候，我们工人到了以后，发现要搬走的垃圾是大衣柜。这个体量大，小型垃圾收运车可不得行啊。”因此，目前他们在考虑，在系统里面的垃圾物品分类上改进一下，更符合现实情况。

垃圾预约收运

快递上门服务成都已陆续试点

不仅仅是在武侯区红牌楼辖区的居民可以享受到垃圾免费预约上门收运的服务，成都的其他地方也在进行各种形式的试点。

“今年7月，成都中心城区的各区已经陆续开始试点。先试点，再推开。”成都市城管委相关负责人告诉记者，各区将结合实际，制定《电话预约垃圾收运便民服务工作管理制度》，明确收运时间、电话、联系人、承诺服务内容等。并且在商业繁华、人口多、垃圾易暴桶的区域率先推行，同时要及时解决推行过程中产生的问题，不断完善工作制度和运行机制。

华西都市报记者了解到，成华区就在建设路片区推出了“生活垃圾快递”服务机制。建设路商圈内的居民、商家，拨打一个“预约电话”，在10分钟内，手中的生活垃圾会被专门的垃圾清运车带走。

此外，温江的生活垃圾快递服务工作也正在进行时。今年7月，温江区市容环卫局推出了生活垃圾预约式收运。“预约式收运就是在每天固定清运5次的基础上，市民可根据自身情况，自行与服务企业约定上门收运时间。”温江区市容环卫局相关负责人说，他们向建成区临街商家店铺和住户派发了近600余份垃圾收运服务卡，可通过卡片上的联系电话，自行与服务企业约定上门收运时间。

华西都市报客户端记者 谢燃岸