国网白银供电公司：小小“口袋书” 发挥大作用

每日甘肃网讯(通讯员张红平 苟晓欢)“这本营销‘口袋书’不仅内容贴近工作实际，指导性强，而且小巧、方便携带和翻阅，可以随时给自己充充电，真是太好了！”5月15日，国网白银供电公司景泰营业班的员工聚在一起学习营销“口袋书”时高兴地说。

该公司为规范营销专业各项业务流程、提高员工专业知识水平，结合不同岗位实际和工作需求，从多本营销专业书籍和近两年来的文件中集中归纳甄选，为营销班组员工量身定制营销专业“口袋书”，内容涉及服务规范、业扩报装、电能计量、禁令标准等方面。既可以帮助员工做到职责规范随时读、标准流程随时记、业务知识随时查、问题困难随时问，同时也是一本促进规范业务、助力提升服务的工具书，让一线员工养成随时随地学习的好习惯。