套餐内流量到月底清零引热议,未用完流量转入下月呼声不断。全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华7日回应说:“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法,打个比方说,在肯德基买了全家桶套餐,吃不完的鸡腿总不能退回去吧?”
移动老总抛出“鸡腿论”,无非是试图为流量月底清零辩解。只可惜,这样举例,不仅未能收到预期效果,反倒自证其谬。鸡腿吃不完,当然不能退回去。但消费者花了钱,鸡腿的所有权和处置权都归消费者,他可以将其打包回家,留着下顿饭再吃。很显然,这跟消费者“未用完流量转入下月”的思维和路径完全一致。按照套餐流量到月底清零的霸王条款,岂不成了鸡腿吃不完,餐厅便要没收?这是多么的荒谬!
“鸡腿论”一不小心犯了“以子之矛攻子之盾”的毛病,倒也并非因为水平有限,而是因为类似做法太过不合情理,在现实当中很难找到可供类比的合理事物。越找借口、越对比,就越显出垄断行业的荒谬和霸气。
恰如有人指出的那样:流量月清之所以引发广泛质疑,根源在于计费机制‘话语权’不对等带来的不公平感。流量是否月清或许可以商榷,纾解消费者的不公平感却是不可或缺的关键课题。”市场经济发展到现在,应该虚心倾听消费者的声音的,不止是运营商们,更应包括政府的监管部门。唯有打破垄断、引进竞争,“鸡腿论”之类的奇谈怪论才可能绝迹,消费者的基本权益才能真正得到保障
南丽湖小子:虽说肯德基套餐比单个便宜,薯条吃完了鸡腿不能退,但我的鸡腿可以打包走,也可选择明天再吃,你的流量套餐可以吗?你说流量月底清空是国际惯性,我说你这是霸王条款,跟餐馆不能外带酒水一样一样的,如今餐馆已取消这霸王条款,为何中国移动还无理坚持着!
梦里遇到爱:企业总是为企业的利益着想,有为老百姓着想的吗?你看,就是你中移动在香港和大陆都实行的是一国两策的政策。
孙强游天下:类似的例子应该是公交月票、公园月票、健身卡之类的。有很多人办完健身卡,只去一两次就不去了,上千块钱也就白花了,人家都没说什么,这些手机用户为这几十块钱就有点儿矫情了。如果觉得包月费用高就反映费用高,占了包月的便宜还想占退款的便宜,太贪心了。