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读完这些电影院的冷知识,我再也不敢看电影的时候发朋友圈了

2017年03月16日 11:530Mtime时光网wuk

今天是“315消费者权益保护日”,作为消费者的电影观众,有哪些关于电影院的“冷知识”,是你从来都不知道的?比如影厅里面真的有夜视摄像头吗,观众们的亲密举动会被看得一清二楚?为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?看电影发朋友圈录小视频会有哪些严重后果?看3D电影画面太暗可以投诉吗?带“熊孩子”看电影到底要不要买票等等?

近日,时光君采访了多位影院经理,为观众解开心中的疑惑,不仅让您“涨姿势”,也让您了解一下影院经理的苦衷。在这个“消费者是上帝”的日子里,希望大家能互相理解,共同创造和谐文明的观影环境。

以下是时光君为您奉上的“电影院冷知识”大集锦,独家揭秘影院与观众“相爱相杀”的幕后故事:

1.绝大多数影厅内确实装有夜视摄像头,但并不是为了监控观众,主要为监督放映质量和安保需要,比如帮助顾客找回在影厅内丢失的物品。至于情侣们还能不能愉快地看电影了?影院经理表示每天忙得很,“真没工夫盯着您看”。描写春天的句子

2.为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?这样看电影很缺少仪式感啊!首先是因为影院要缩短清扫时间,这样每天就能多放几场电影。但是如果大部分观众都集中离场,影院为安全考虑必须亮灯,毕竟能看完字幕的观众还是少数人。

3.盗录影片是违法行为(这个大家都知道),但看电影时拿起手机摄屏录下精彩片段,回头发个朋友圈也有麻烦。赶快放下您的手机吧,根据3月1日起实行的《电影产业促进法》规定,未经权利人许可,任何人不得对正在放映的电影进行录音录像,影院有权要求不听劝阻的盗录者离场。

在影院“摄屏”拍下的电影画面,会包含特制的防盗版水印

4.在影院“摄屏”拍下的电影画面,会包含影片特制的防盗版数码水印,这种水印肉眼难以分辨,只能通过机器识别。电影公司可通过这种水印,精确追查到盗版来源,包括盗录来自于哪家影院、影厅以及精准的时间。

5.带孩子看电影到底要不要买票?各地规范不同,主要看孩子的身高,通常1.3米以上要买半价票,但抱在怀里的儿童不占座可不买,占座则需要买票。友情提醒各位家长提前做好功课,不适合孩子看的电影,即使免票也别带孩子进来受罪了。

6.观众在看电影时遇到售票不规范、看3D电影银幕太暗的情况,可以向中国电影发行放映协会的“举报中心”进行投诉,该中心专门受理对电影市场违规,以及放映质量问题的举报,支持实名举报,影院“偷票房”将被罚巨款甚至吊销许可证。

7.买好电影票临时有事看不了怎么办?目前部分电商售票平台,已经可以提供电影票“改签”服务,只要在影院限定的改签时间范围内(一般为电影开场前30-120分钟),观众都可以改签看其他场次的电影。当然也有影院开场前1个小时都能退票。

8.以前胶片时代一家影院可能需要五六个放映员,现在的数字影院只要一个人就能搞定了。目前大部分数字化影院都会采用TMS放映系统,工作人员只需要把排片输入系统,就会实现全程自动化放映和监控,这不仅减少了错误率,也降低了人工成本。

夜视摄像头遍布影厅 观众亲昵举动一览无余

影院为监督放映质量和安保需要

网友爆料影院监控室画面,夜视摄像头遍布影厅

网友爆料影院监控室画面,夜视摄像头遍布影厅前阵子在微博上,一名来自影院行业的网友爆料,让不少观众都惊出一身冷汗。网友晒出一张影院监控室的图片,并提醒观众影厅装有夜视摄像头,看电影时情侣们不要做出过于亲昵的举动,因为影院工作人员都看得到”。

此爆料一出,不少观众感觉自己那点“小秘密”全被曝光了,以前觉得在影院里黑乎乎一片,所以做什么都是神不知鬼不觉的,谁知道这一切都被监控录像记录得一清二楚!

首都电影院副总经理于超在接受采访时表示:“网友们在这件事情上的反映有点多虑了。因为影院是人流量密集的公共场所,为了安全考虑,影院的所有公共区域,基本上都会有监控的覆盖,这只是个必备的管理手段而已。”

据了解,在影厅内的监控摄像头一般分为两种,一种视角是面向大银幕的,通常安装在放映窗口附近,方便工作人员监控影片是否顺利放映,是否有卡带、断片等突发情况出现,这种摄像头也会照到前排及中排观众区域的一部分,但会有监控死角照不到。另一种摄像头是面向观众的,绝大部分的观众区域都会覆盖到。

据影院行业资深人士介绍道,“标准的电影院,通常在放映时都有工作人员进行巡场,他们大概每隔15分钟进一次影厅,会检查影厅的温度、湿度、放映情况、3D电影放映亮度等是否正常,以及观众是否有抽烟、大声喧哗、盗录等不文明行为。巡视人员对于维护观影环境起到很重要的作用,而影院的监控摄像,只是一个辅助的手段而已。”

监控录像有何用?主要服务“丢钱包”的顾客

影院经理能看清观众动作 但“没工夫盯着您”

既然影厅里已经有巡视人员维持秩序了,那么这种针对观众的监控录像又有什么用呢?据于超介绍,“其实它有备份录像的功能。以首都电影院为例,节假日时可能一天有几千人来看电影,几乎每天都会有观众丢钱包丢东西的事情出现,观众通常都会寻求影院的帮助,甚至去报警,这时监控录像就是报警的重要依据。”

影院的监控摄像能看清观众的动作,但看不清具体的面孔

至于工作人员到底能不能通过监控看清楚观众?于超坦言:“通过影厅里的夜视摄像头,基本上能看清楚大的动作,但是观众的面孔看不太清楚。比如你手里拿了一个手机,这个可能看不出来,但是比如你的包放在椅子上,走的时候忘了拿,这个还是能看清的。不过一般的影院不会24小时派人盯着监控录像,那样人力成本太大了,通常只会在电脑上显示重点地区的画面。”

那么情侣们以后还能不能愉快地看电影了?于超开玩笑说,“我们一天要接待几千个观众,真没工夫盯着您看。再说影院也不会把这种监控录像外传泄露,这是不允许的。”不过在影院这种公共场所,观众们确实应该注意自己的行为举止,不要做出一些不文明的行为,“您做了什么,别问我们影院的监控能不能看见,其实应该关心您身边的观众能不能看见,他们是否能接受。”于超说。

影院为何不放完字幕就亮灯?

一个巴掌拍不响:观众与影院都有责任

不少资深影迷都会抱怨,为什么大部分影院不放完字幕就亮灯?这样感觉非常不尊重电影的幕后主创,缺乏观影时的仪式感,而且有时候电影还有幕后花絮和彩蛋,开灯看的感觉就会大打折扣,再加上一旁不停催促你离场的清洁人员,更会让人觉得心情不爽。

事实上,这件事情观众和影院都有责任,也算是“一个巴掌拍不响”:主要因为影院要争分夺秒缩短场间时间,这样可以多排几场电影,但和大部分观众的观影习惯也有关,因为大家根本就不看字幕嘛。

影院争分夺秒清扫 为抢排片早开灯

大部分观众直接离场 没有看字幕的习惯

曾经有网友在微博上感叹,在日本影院看电影氛围特别好,“看电影时没人看手机,没人大声讲话,没人吃东西。电影结束后影院也没有亮灯,无一观众提前离场,直至所有字幕放完...竟然还有点不习惯。”

《西游伏妖篇》结尾处周星驰、徐克的彩蛋,你看到了吗?

“电影刚一结束,字幕还放没完影院就开灯,这确实是不够规范的行为,但这也是无奈之举。”影院行业资深人士对记者表示,“这首先是因为影院要缩短两部影片放映的间隔时间,抢出更多时间快点清扫,这样才能多排电影,尤其在春节档期这样的热门档期,一个影厅放映两部电影的间隔时间只有10-15分钟,不少影院都选择争分夺秒,算下来一天每个影厅能多排一部电影。”

于超对记者分析道:“现在大部分中国观众的观影习惯,都是字幕一出就急着要离场,如果我们不开灯,在离场时有观众摔倒,影院都是必须要负责的。为了保证观众们的安全,影院通常是出字幕时就会开灯。但我们还特意做过一些改造,比如让影院前排的灯先不亮,保证观众还能看清银幕,或者等彩蛋出来再关灯。”

看字幕、等彩蛋时请理直气壮

只要还有观众在,影院就必须放完电影

在春节期间看《西游伏妖篇》时,笔者曾遭遇这样一件事:全场几乎所有观众都走了,只剩我和零星的几个观众,执着地等待周星驰和徐克最后的彩蛋。当时负责清洁卫生的阿姨满脸的不耐烦,让我们去前排观看,不要耽误了她打扫卫生,感觉如果不是像我这样“脸皮厚的”,可能都不好意思看这个彩蛋了。

如果影片结尾有“彩蛋”,时光网APP上都会有提示

事实上,不少影院都存在放字幕时保洁员工提前入厅打扫的情况;也有影院规定必须等观众全部散场才能保洁。比如北京某影院规定,只要有观众在影院内,工作人员就不能提前进行保洁,必须等所有观众离场才能进入厅内打扫,如果提前打扫还有可能会被罚款。

在“3.15”这一天,观众作为消费者的正当权益,更应该被强调,比如我们在看电影时可以理直气壮地等待彩蛋。于超对记者强调,“现在大部分影院都是字幕一出,场灯就会开,但是只要有观众还在这停留,就必须把影片字幕全部放完,因为这是观众的权利。如果放不完就赶人走,你可以投诉这家影院。”

不过,有些好莱坞大片字幕确实特别长,甚至长达十分钟以上,如果没有彩蛋的话,最后看完字幕的观众通常屈指可数,影院不放完字幕,也是考虑到大部分观众的实际情况。这里时光君要给大家送上一个贴心提示,在时光网APP上,如果一部电影的结尾有彩蛋,都会在影片首页上有明显的标识。大家在看完电影后不妨随手查一下,方便合理安排观影时间。

看电影总想拍照摄屏发朋友圈?

盗录影片是违法行为 盗录者可被请出场

如果说起不少观众最不能忍的观影陋习,用手机照相或录像应当算是首当其冲。时光君在此郑重提醒大家:看电影拍照有可能被暴打,而看电影时摄屏录像,则有可能违法!

话说就在今年春节,某女子在大年初二去影院看电影,看完出来后却被另外两名女子暴打,就连自己的母亲也被波及受伤,但许多网友却在这条新闻下面留言说“打得好”。原来,该女子因为在观影时开闪光灯摄影才被打的…

摄屏拍照可能会让你身边的观众非常不爽

打人当然是欠妥的,但这种愤怒的情绪,不少人都能感同身受。时光网官博转了这条新闻后,许多小伙伴都在评论中吐槽各自观影时碰到的奇葩事情,除了打电话、玩手机、大声喧哗、被踢椅背,竟然还有人碰到在影院内吃麻辣烫甚至脱鞋的行为。普通观众们想在影院内安静地看一场电影就这么难吗?

在影院中盗录影片,情节严重的有可能是违法行为。根据3月1日正式实施的《电影产业促进法》规定:未经权利人许可,任何人不得对正在放映的电影进行录音录像。发现进行录音录像的,电影院工作人员有权予以制止;对不听从劝阻的,有权要求其离场。

观影时请专心观影放下您的手机,摄屏盗录涉嫌违法

据北京华星UME影城副总经理刘晖分析:“很多观众在看电影时,都想录个小视频,发个朋友圈什么的,我们的工作人员看到后会提醒制止,观众一般都比较配合就不录了。但如果是更专业的盗录行为,我们一旦发现了都会及时制止,甚至把他们请出影厅,或者给他们直接退票。”

有影院行业专业人士坦言,“《电影产业促进法》虽然规定了盗录是违法行为,但影院并没有执法权,很多事做起来还是挺被动的。对于情节较轻的盗录人员,我们会把盗录设备先寄存前台,等观影结束后再归还,但如果有比较严重的情况,可能就要请公安机关来解决了。”

摄屏拍下的画面包含防盗版水印

片方可追查盗版来源 精确到具体影厅

电影水印技术可追查盗版来源,请观众文明观影拒绝盗录作为爱电影的观众,我们每个人都应该尊重电影人的劳动,拒绝非法盗录。这里时光君还要给大家普及一个冷知识:现在影院所播放的影片都会有特定的密钥编码和机器代码,先进的“电影数码水印”技术可帮助片方精确追查到盗版来源,完全可以精确定位到发生盗录盗播的影院、影厅以及精准的时间点。

所谓“数码水印”技术,就是在视频图像或是音频轨迹中嵌入了一些特定信息,这一微妙的变化对于人体的感官而言是感觉不到的,但是对于软件而言,是可以检测到的。这种水印在多媒体内容中难以察觉,甚至是在模拟数字音视频被压缩到不同格式时同样不易被察觉。水印可作为同一段内容不同拷贝的序列号,相当于是一种打击盗版和司法鉴定的分析工具。

换句话说,如果你在影院里盗录一部影片,即使在偷拍过程中躲过了影院的巡场人员,但一旦传播出去,片方完全有可能通过泄露的片段,追查到你到底是在何时何地,甚至具体哪家影厅盗录的这部电影。加上现在每家影城都有监控录像,追查盗录观众可谓是易如反掌,之后的法律后果就要您自己承担了。所以友情提醒各位观众,请大家文明观影,拒绝非法盗录。

“熊孩子”哭闹影响观影心情

儿童观影真的毫无限制吗?

“熊孩子”在影院哭闹,实在是非常影响观影心情

看电影时身边坐着个不停吵闹的“熊孩子”,这是不少观众都颇为头疼的事情,恐怕很多人心里都会犯嘀咕:除了他们身边不太靠谱的父母,还有没有人能管管“熊孩子”了?真的是所有年龄段的孩子都适合进影院吗?

在记者的调查中,不少影院经理表示,原则上来说所有年龄段的孩子都可以进入影院,由于内地电影并没有分级制度,主要还要依靠家长的自己判断和选择。也就是说,哪怕是尚在襁褓里的婴儿,父母如果执意带孩子进场的话,影院也是没有办法拒绝的,但通常会进行善意的提醒。

《金刚狼3》被要求标明"观影建议":小学生及学龄前儿童应在家长陪同下观看

不过最近这种情况有了一定程度的改观:在北美地区被划分为R级影片的《金刚狼3:殊死一战》,最近在中国上映时首次发布了观影提示,提示小学生及学龄前儿童应在家长陪同下观看。这也使该片成为内地首部必须有明确发行公示的影片。这不仅是保护儿童的重要举措,也可以避免“熊孩子”打扰成人观众看电影。

对于儿童观影的年龄,北京华星UME影城副总经理刘晖建议,“三岁以上的孩子可在家长的陪同下,看些‘喜洋洋’、‘熊出没’之类的动画片,四到五岁以上是儿童观影的起步年龄,这个年龄段的孩子已经有一些自控力。通常不建议更小的孩子去看电影,毕竟影院的音量还是比较大的,整体环境也比较黑暗,可能会对太小的孩子造成一些刺激,他们坐不住,哭闹起来也会影响其他观众。”

儿童看电影要不要买票?

各地标准不一 通常按身高界定

据了解,目前国内不同院线、不同影院对于儿童观影的优惠有所差异,并没有统一规定,主要根据儿童的身高来确定观影优惠政策。简而言之,通常以1.3米为标准划分,(有些影城的规定是1.2米或1.4米),影城大多会在票房处、检票口都应设有身高标尺线。不满1.3米的儿童可以随家长免费观影,但没有座位,如果占座则需要买票,1.3米以上则需购买半价的儿童票或学生票。

以国内最大的院线万达为例,万达影城2015年3月关于儿童观影的服务公告如下,可供家长们参考。当然,不同影城的规定可能有差别,还需要家长在购票前具体咨询。

1、每位成人观众可免费携带身高不足1.3米的儿童1名;免费观影的儿童无座位号,随成人座位号入厅就座(观影人数较少时,座位可灵活掌握)。免费观看的影片包括普通2D、普通3D影片。

2、携带的儿童超过1名时,超过的人数应买儿童票(学生票)。

3、携带的儿童身高超过1.3米时,应购买儿童票(学生票)。

4、观看特殊影片(VIP厅、IMAX、IMAX3D、XLAND厅)时,身高不足1.3米的儿童也需购票入场,按儿童票(学生票)票价执行。

5、身高不足1.3米的儿童无监护人陪伴,原则不允许单独入场观影;特殊情况无监护人陪伴观影应按儿童票(学生票)票价执行。

刘晖对记者坦言,“目前的儿童观影政策,有些家长会不太理解。家长认为小孩子坐车都不要票,为什么进电影院要买票,但是根据目前的制度,只要在影院里占了座位,就是要人手一票的,所以影院有时候也很为难,尤其是大城市,监察力度也比较严。如果有很多身高超过1米3、1米4的小朋友进场,并且占了座位,影院又不售票,就会有偷报瞒报票房的嫌疑。”刘晖透露,目前,UME影院通常规定身高超过1.4米的小朋友进场需收取半价票。

据业内人士透露:一般来说,儿童3D眼镜没有特别的相关规定,只是根据各个影城自身经营的规范决定。有一些影院会特别为儿童配备3D眼镜,有些影院则不会配备,另外还有些影院不会免费配备儿童3D眼镜,但家长可以自行购买。

目前国内影院提供儿童坐垫的并不算多。有些孩子身高不够,在座位上有可能会被前方观众挡到,坐垫可以提高他的身高,让孩子看的更舒服些。当然如果没有坐垫,不少家长会把孩子抱在怀里,充当“人肉坐垫”。

影院售票不规范?放映亮度不够?

观众可举报投诉 影院“偷票房”将面临严厉处罚

每个观众都希望看电影的时候开开心心,在影院里享受到优质的服务,但有时难免会遇到一些不太满意的状况:比如说影院银幕亮度不够,看3D电影总觉得黑乎乎一片,以及影院售票不规范、服务不到位,甚至个别影院还会“偷票房”等等。

电影观众作为消费者,应该如何保障自己的合法权益呢?首先,我们可以和影院经理进行沟通,如果还不满意的话,观众还可以向中国电影发行放映协会“举报中心”进行投诉,该中心专门受理电影市场违规和放映质量问题的举报。

中国电影发行放映协会设立网络“举报中心”

中国电影发行放映协会的“举报中心”的网址如下:http://jbzx.chinafilm.org.cn/Home,举报电话为010-82219999,举报邮箱为jbzx@chinafilm.org.cn。观众如果发现影院在经营过程中出现违规违约现象,或者影院的银幕亮度、放映还音系统等存在的放映质量问题,都可以通过多种方式进行举报,该中心鼓励实名举报,并承诺对举报人的个人信息严格保密。

中国电影发行放映协会“举报中心”的电话及邮箱,观众还可以通过二维码查询影票真伪最近几年,越来越多的观众会在微博上自发晒出票根,晒出影院“偷票房”、“手写票”的证据,这也让不少影院的违法违规行为得到曝光。如果您怀疑自己购买的电影票存在问题,可通过“影票查询”APP查询检验,操作步骤如下:1、下载“影票查询”APP。2、点击影票验证或票码验证。3、输入您的购票地区、影院以及票码。注意:观众需要在购票20分钟后验证,否则系统验证不出来。

值得一提的是,随着3月1日《电影产业促进法》的正式实施,影院“偷票房”将面临巨额罚款,情节严重的可吊销许可证。具体规定如下:影院未如实统计电影销售收入或者未提供真实准确的统计数据的,由县级以上人民政府电影主管部门责令改正,处五万元(人民币,下同)以上五十万元以下的罚款;违法所得五十万元以上的,处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。情节严重的,责令停业整顿;情节特别严重的,由原发证机关吊销许可证”。

规范电影行业秩序,需要从制片、发行、放映的每一个环节做起,而我们每一位电影观众,都可以多了解一些电影行业的“冷知识”,随时成为电影行业的“监督员”。

时光网出品

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